Logística y operaciones

Máster en Dirección de Operaciones

Online
1 año
60 ECTS
Becas
Bolsa de trabajo
Consulta financiación

Máster en Dirección de Operaciones

Las transformaciones que está experimentando la economía global también han incidido en las cadenas de suministros; un factor determinante para la competitividad de las empresas, ya que son consideradas como un elemento esencial en su diferenciación.

En este contexto de internacionalización, las cadenas de suministro han dejado de ser un centro de coste para convertirse en una valiosa oportunidad para destacar sobre otras organizaciones, poniendo el énfasis en la promoción de servicios de valor añadido, la rapidez a la hora de adaptarse a los cambios del entorno y la innovación.

Todos estos cambios han obligado a replantear el papel del director de operaciones, que ahora debe ponerse al frente de las principales áreas de influencia de manera proactiva. Un desafío al que este máster pretende dar respuesta, mediante una visión integral y transversal de los procesos empresariales, que capacite a los participantes para liderar líneas de negocios de éxito en un mercado cada vez más exigente e influir en las decisiones estratégicas.

Todo ello con la garantía de la mejor escuela de negocios online en español —según el Ranking Iberoamericano 2014—, de la mano de un claustro docente compuesto principalmente por profesionales en activo y en compañía de otros profesionales del sector, lo que ofrece numerosas oportunidades para el networking y futuras colaboraciones.

Este Máster en Dirección de Operaciones online proporciona los recursos necesarios para que los participantes puedan:

  • Adquirir o potenciar las habilidades y competencias directivas indispensables para liderar y gestionar equipos multifuncionales y multiculturales de alto rendimiento.
  • Desarrollar una estrategia de operaciones sólida y afín al modelo de negocio y a los objetivos de la empresa.
  • Planificar, gestionar y controlar procesos críticos de negocio a través de técnicas de mejora continua y que aporten valor.
  • Liderar procesos de negociación con proveedores y clientes, basados en la colaboración mutua y la consolidación de relaciones de confianza.
  • Analizar y resolver los problemas inherentes a la cadena de suministro.
  • Aprovechar las tecnologías que permitan aumentar el valor de los procesos gestionados por la empresa.

Este máster se articula en los siguientes bloques temáticos:

Los nuevos escenarios de la economía global: retos y oportunidades

  • Regionalización versus multilateralismo y proteccionismo de baja intensidad
  • Integración mercados financieros
  • Influencia acontecimientos y contagio crisis
  • Born global, re-born global, glocal; global supply chain, offshoring, reshoring, next-shoring, task trade; open innovation
  • Ampliación de mercados y economías de escala
  • Alianzas, fusiones y adquisiciones
  • Nuevos liderazgos, nuevo mapa empresarial, nuevos patrones de demanda, nuevos patrones de costes, nuevas reglas del juego
  • Escenarios de futuro
  • Nuevas áreas de negocio y estrategias clave

Liderando la estrategia empresarial desde la estrategia de operaciones

  • Visión global de la estrategia e introducción al modelo de negocio
  • Niveles de estrategia empresarial
  • Herramientas de autodiagnóstico estratégico
  • Visión, misión y valores
  • Análisis interno y externo (PEST; 5 fuerzas de Porter; mapa de empatía de clientes; curva de valor; análisis DAFO y CAME; triángulo de posicionamiento deseado)
  • Definición, comunicación, despliegue e implantación de la estrategia
  • Cuadro de mando integral (CMI)
  • La estrategia de operaciones y su alineación con la estrategia corporativa
  • La estrategia de operaciones como ventaja competitiva: prioridades competitivas ganadoras, cualificadoras e innovadoras
  • Decisiones estratégicas de estructura e infraestructura
  • Cuadro de mando de operaciones, benchmarking, buenas prácticas y proyectos de mejora

Fundamentos cuantitativos de la inversión

  • Operations management game
  • Árboles de decisión
  • Programación lineal
  • Modelos de simulación y optimización

Orientación a la demanda a través de operaciones flexibles

  • Fuentes de riesgos en las operaciones
  • Gestión de los riesgos en una cadena de suministros
  • Flexibilidad en la cadena de suministro
  • Flexibilidad en la capacidad
  • Flexibilidad en la producción
  • Estrategias de mitigación de riesgos

Financial supply chain management

  • Gestión de los recursos financieros en la cadena de suministros
  • Valoración de inversiones
  • Sistemas de costes y su aplicación en la toma de decisiones
  • Factores claves en el diseño de un cuadro de mando eficiente
  • Análisis económico-financiero de escenarios de futuro

Tecnologías emergentes y sistemas de información asociadas a las operaciones

  • Las TIC y la integración de la cadena de valor
  • E-business
  • Impacto de TIC en las operaciones
  • Tecnologías emergentes (RFID; SCM on demand; sistemas de virtualización; mantenimiento remoto; impresoras 3D; automatización y robótica, etc.)

Gestión del talento y habilidades directivas del dirección de operaciones

  • Dirección de personas
  • Desarrollo de competencias y habilidades directivas
  • Técnicas de comunicación y negociación
  • Actividades y capacidades del personal de operaciones
  • Planes internos de entrenamiento en las operaciones
  • Desarrollo del flujo de talento interno

Supply chain management

  • Modelos integrados logístico-productivos (al aproche LEAN)
  • Indicadores de segundo nivel del cuadro de mando de las operaciones
  • El supply chain management: planificación estratégica, táctica y operativa
  • Canales de distribución y nivel de servicio al cliente
  • La logística inversa
  • El transporte internacional de mercancía
  • Nuevos retos en la gestión de compras y aprovisionamiento

Operadores logísticos. De la subcontratación táctica a la estratégica

  • Concepto de subcontratación
  • De la subcontratación táctica o tradicional a la subcontratación estratégica
  • Uso de herramientas de reingeniería (outsourcing y benchmarking)
  • El outsourcing

Innovación y nuevos retos de las operaciones

  • La innovación en la empresa
  • Retos de la cadenas de suministro del futuro

Proyecto final

Conferencias, seminarios y workshops

Para cursar este máster, es preciso disponer de una titulación universitaria homologada en España y experiencia en el sector.

Este último aspecto se valorará muy especialmente, ya que la docencia gira en torno a las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional. En el caso de no contar con alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por el director del programa.

Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos, obtendrán un título expedido por la Universidad de Barcelona. Para ello, es indispensable estar en posesión de una titulación universitaria de grado o equivalente (ingeniería, licenciatura o diplomatura).

Además, los participantes que superen la evaluación conseguirán un título de EAE Business School.

Las personas interesadas en cursar este programa pueden beneficiarse de las siguientes becas:

  • Beca OBS Experience. Se dirige a candidatos/as sin experiencia previa en formación online, y que se adecúen a los requisitos académicos y curriculares del programa que deseen estudiar.
  • Beca Perfil Directivo. Pueden optar a esta beca los/as candidatos/as con más de tres años de experiencia profesional en puestos de responsabilidad, que deseen adquirir las habilidades y capacidades directivas para dar un salto cualitativo en su carrera profesional.
  • Beca Online Business Management. Pueden acogerse a esta ayuda los/as candidatos/as que deseen adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para emprender en Internet e impulsar nuevos modelos de negocio digitales, ya sea en su propia empresa o como directivos.